Genel FAQ

Koronavirüs (COVID-19) güvenlik ve korunma önlemleri

 

 

Tüm sürücülerimizi Dünya Sağlık Örgütü (WHO) tarafından önerilen yeni koronavirüse (COVID-19) karşı temel koruyucu önlemlerle donattığımız konusunda müşterilerimize güvence vermek isteriz. Sizin ve sürücülerimizin sağlığı ve güvenliği bizim önceliğimizdir.

 

 

Tam bir gönül rahatlığına olan ihtiyacınızı şimdi her zamankinden daha fazla anlıyoruz. Bu nedenle tüm sürücülerimizi aşağıdaki güvenlik ve önleme tedbirlerini almaları konusunda bilgilendirdik.

 

 

Güvenlik ve Önleme Tedbirleri:

 

 

El hijyeni: Sürücülerimiz her vardiya öncesi ve sonrası alkol bazlı el dezenfektanı ile ellerini dezenfekte etmektedir ve yolcular için el dezenfektanı bulunmaktadır.

 

Maske: Tüm sürücüler maske takıyor ve 5 yaş üstü tüm müşteriler için de maske zorunlu hale getirildi.

 

Araç Dezenfeksiyonu: Sürücüler vardiya aralarında kapı kollarını, emniyet kemerlerini, kolçakları, cam kollarını ve diğer alanları antiseptik mendillerle silerek aracı dezenfekte eder.

 

Klima: Elimizdeki bilgilere göre açık camlar tercih ediliyor ancak müşteriler klimanın açık olmasını istiyorsa devridaim modunda değil, araca temiz hava getirecek şekilde ayarlanacak.

 

Sosyal Mesafe: Sürücüler, bagajlarıyla ilgili yardıma ihtiyaç duymaları halinde müşterilere yardımcı olacak ve sürücülerin yolculara yardım ettikten sonra eldiven takmasını ve ellerini dezenfekte etmesini sağlayacaktır. Müşterilerden el sıkışmalarını ve diğer herhangi bir fiziksel temastan kaçınmalarını istiyoruz.

 

Havaalanı Bekleme Süreleri: Sağlık kontrollerinin ve havayollarının normalden daha uzun sürdüğünü anladığımız için, havaalanı bekleme sürelerinde daha da esnek hale geliyoruz.

 

Sürücünün sağlığını kontrol edin: Herhangi bir zamanda sürücülerinizden biri Covid-19 belirtileri gösterirse, 14 gün karantinaya alınacak ve onlarla temas halinde olan diğer tüm şirket çalışanları da karantinaya alınacaktır. Aracınız da tamamen sterilize edilinceye kadar hizmet dışı bırakılacaktır.

 

Yerel COVID19 düzenlemeleri: Yönergeleri güncel tutmak için yerel, ulusal ve uluslararası yasalara ve Dünya Sağlık Örgütü'nün yolcu taşımacılığına yönelik sağlık yönergelerine uyarız.

 

Mevcut durumda, planların beklenmedik şekilde değişebileceğini ve seyahat ederken esnekliğin çok önemli olduğunu biliyoruz. İçinizin daha rahat etmesi ve sizi sürücü koltuğunda tutabilmeniz için, tarifeli transfer saatinizden 48 saat öncesine kadar istediğiniz zaman rezervasyonunuzu ücretsiz ve tam para iadesi karşılığında iptal edebileceğinizi hatırlatırız.

 

 

Uçuş iptali durumunda Altın Korumamızı rezerve etmekten çekinmeyin ve her ihtimale karşı bu ek korumayı kullanın.